Por Anderson Pontalti, CEO Frasle Mobility
Empresas crescem com processos, sistemas e inovação, mas se sustentam com cultura, pessoas e propósito.
Essa é uma convicção que construí ao longo da minha trajetória liderando operações em diferentes países, com equipes diversas e contextos culturais distintos. O que aprendi, na prática, é que colocar pessoas no centro da estratégia é o que permite a uma empresa escalar sem perder sua essência.
Em um mundo onde as conexões são instantâneas, mas as culturas continuam profundamente diferentes, quem lidera precisa ter clareza de propósito, habilidade para escutar e coragem para construir pontes.
Cultura organizacional é mais do que um pilar, é uma vantagem competitiva
Costuma-se tratar a cultura como um ativo intangível, mas eu a vejo como uma ferramenta valiosa de decisão. Em um ambiente globalizado, com presença em países como Brasil, China, EUA e Alemanha, o que realmente garante coerência e confiança nas escolhas não é o organograma nem o plano de metas — é a cultura viva, praticada no dia a dia. Ela tem o poder de potencializar decisões ou, se negligenciada, de enfraquecê-las.
Empresas que cultivam essa coerência conseguem se adaptar aos contextos locais sem perder a identidade e essência. Elas são mais rápidas, mais coesas e mais preparadas para os desafios de longo prazo.
Liderança com propósito engaja, inspira e multiplica valor
Liderar em um cenário multicultural exige muito mais do que habilidades técnicas. É preciso escuta ativa, sensibilidade e, principalmente, uma conexão clara com o seu próprio propósito. Um líder que sabe por que faz o que faz inspira times inteiros mesmo à distância, mesmo em outra língua.
Na Frasle Mobility, temos investido fortemente na formação de lideranças com essa consciência. Um exemplo disso foi o lançamento do programa Jornada Delas, que prepara talentos femininos para cargos de liderança, parte do nosso compromisso de duplicar a presença feminina nessas posições até 2025.
Diversidade e inclusão são caminhos – e não fins
Trabalhar com times multiculturais me ensinou que diversidade real só gera valor quando vem acompanhada de inclusão genuína. Promover inclusão não é só criar espaço; é garantir que cada pessoa tenha voz, contexto e ferramentas para contribuir com sua perspectiva.
Programas globais, como os que lançamos recentemente na Frasle Mobility, mostram como isso é possível. Por meio do Vagas Globais, conseguimos preencher posições estratégicas com talentos de diferentes países, ampliando o intercâmbio de experiências e enriquecendo nossa cultura organizacional.
Respeitar culturas locais é mais do que empatia – é estratégia
Adaptar soluções e produtos aos diferentes mercados vai muito além de uma demanda comercial — é uma forma de demonstrar respeito e gerar valor. Em muitos momentos, precisei reaprender a negociar, a me comunicar e até a escutar de forma diferente, considerando os códigos culturais de cada país.
Tive o privilégio de ser aluno da Erin Meyer, autora do livro The Culture Map, uma obra que aprofunda as nuances das diferenças interculturais. Essa experiência foi transformadora e continua a influenciar minhas decisões diariamente, especialmente quando o desafio é liderar com sensibilidade em contextos globais.
Essa postura tem sido essencial para fortalecer a atuação internacional da Frasle Mobility, seja em treinamentos multilíngues, programas de capacitação técnica regionalizados ou no simples cuidado com a forma de nos comunicar com diferentes públicos.
O que nos conecta no mundo todo é o propósito
No fim das contas, seja no Brasil ou em qualquer outro país, o que mantém as empresas em movimento são as pessoas. E o que mantém as pessoas conectadas é o propósito. Mais do que números, resultados ou tecnologias, é esse senso de pertencimento e contribuição que diferencia empresas que crescem de forma sustentável daquelas que apenas escalam.
Seguir colocando as pessoas no centro, fortalecendo culturas saudáveis e formando líderes conscientes é, para mim, uma das estratégias mais sólidas para navegar o presente e construir o futuro.
